Call center y contact center con inteligencia artificial
Un call center atiende llamadas; un contact center suma WhatsApp, redes y correo. Armamos el tuyo sobre una central IP, con todo registrado en el CRM y una asistente de IA que ayuda: transcribe, resume y clasifica cada contacto.
- Colas de llamadas entrantes y campañas salientes
- Grabación y transcripción de llamadas
- Resumen y clasificación automática de cada contacto
- WhatsApp, redes y teléfono en un mismo historial
- Tablero de atención por operador
- Control de calidad de la atención
- Empresas de ventas telefónicas
- Soporte técnico y atención al cliente
- Cobranzas y turnos
También lo buscan como: call center, contact center, centro de llamadas, software para call center, grabación de llamadas, transcripción de llamadas, atención telefónica con IA, omnicanalidad.
Cada propuesta se adapta a tu negocio. Las conexiones, las tareas y el precio se acuerdan antes de empezar.
Lo que más
nos preguntan.
¿La IA puede atender llamadas?+
Puede atender un primer contacto, responder lo frecuente y derivar a un operador. Lo ajustamos a tu caso, siempre con la opción de hablar con una persona.
¿Puedo escuchar las grabaciones?+
Sí, y además leer el resumen de cada llamada.
¿Sirve para equipos chicos?+
Sí, se arma a la medida de la cantidad de operadores.
